صنعت بیمه Archives | سهیل سرائی

مدیریت تجربه مشتری تحت تاثیر هوش مصنوعی در آینده صنعت بیمه

جواد سرائی1397-12-13 10:39:57 +00:00

سرمقاله روزنامه راه مردم | چهارشنبه 30 آبان ماه 1397 تجربه مشتری صنعت بیمه؛ به آینده صنعت بیمه و خوش آمدید، با کمی توجه به آنچه که در حال روی دادن در این صنعت است می شود اینطور استنباط کرد که آینده این صنعت در آستانه تغییرات اساسی و تکنولوژیکی قرار دارد. آنچه که از دید یک مشتری در سال 2030 دیده می شود: منشی دیجیتالی اسکات(قهرمان داستان) شخصی اش برای او یک وسیله نقلیه شخصی جهت شرکت در جلسه ای در داخل شهر هماهنگ میکند. اسکات پس از اینکه به ماشین دریافتی اش ضربه آرامی با دست می زند، به او اعلام [...]

صنعت بیمه و تجربه مشتری تحت تاثیر هوش مصنوعی چگونه خواهد شد؟

1397-12-5 17:08:29 +00:00

به آینده صنعت بیمه خوش آمدید،با کمی توجه به آنچه که در حال روی دادن در این صنعت است می شود اینطور استنباط کرد که آینده این صنعت در آستانه تغییرات اساسی و تکنولوژیکی قراردارد. آنچه که از دید یک مشتری در سال 2030 دیده می شود: شروع داستان: منشی دیجیتالی اسکات(قهرمان داستان) شخصی اش برای او یک وسیله نقلیه شخصی جهت شرکت در جلسه ای در داخل شهر هماهنگ میکند. اسکات پس از اینکه به ماشین دریافتی اش ضربه آرامی با دست می زند، به او اعلام می کند که خودش قصد رانندگی در شهر را دارد و این [...]