اعتراض مشتری

اعتراض مشتری را بشنوید حق طبیعی و مسلم مشتری است که نسبت به خدمات یا کالای ضعیفی که به او ارائه شده معترض باشد، پیش از این گفته شد که چطور از ارائه کالا و خدمات نامناسب به مشتری خودداری نمائید. به هر حال در دنیای فروش اعتراض مشتری یک مورد کاملا طبیعی است که برای هر فروشنده خبره و با تجربه ای هم اتفاق می افتد. مهم این است که در این حالت چطور و چگونه با این موضوع برخورد نمائیم. هنر و توانایی فروشنده حرفه ای اینجاست که نمایان می شود.   باید توجه داشته باشید که اعتراض و [...]