چه زمانی باید از هرم مشتریان استفاده کرد؟
جواد سرائی1397-12-26 22:20:30 +00:00زمان سود آوری به طور كلي زماني استفاده از مفهوم هرم مشتريان مطلوب است كه يك سازمان به لحاظ سودآوري، مشتريان متفاوتي داشته باشد ولي همه مشتريان خدمات يكساني دريافت كنند و سازمان همه را به يك چشم مي نگرد.در چنين موقعيتي سازمان منابع محدود خود را به طور مساوي به همه مشتريان اختصاص مي دهد.به هر حال در اجراي رويكرد هرم مشتريان توجه به شرايط ذيل، چه به لحاظ مالي و چه عملي ضروري است: زمان كارمند وقتي كه منابع سازمان همچون زمان كارمند، محدود باشد.يكي از مهمترين دلايل كارآمدي هرم مشتري آن است كه از پيش آمدن موقعيت [...]
