خرید

یک فروشنده حرفه ای باید با فرآیند تصمیم گیری مشتریان در طی خرید آشنا باشد در این بخش به بررسی و مطالعه فرآیند خرید می پردازیم: گرچه فرآیند فروش شخصي ساده و قابل درك است، اما در مقابل اين فرآیند فروش، فرآیند تصميم‌گيري خريدار نيز وجود دارد كه داراي پيچيدگي‌هاي خاص هر خریدار می باشد. براي اخذ تصمیم و اقدام به خرید ، یک فرآیند اتفاق می افتد و یک سیستم به گردش در می آید. ورودي اين سيستم از يك سري اطلاعات و يك سري فشارهاي محيطي تشكيل مي‌شود. اطلاعات ورودي به سيستم در حقيقت همان عناصر آميخته بازاريابي است [...]